W podstawowym zakresie SzkolnaPolisa.PL w tym roku dodaliśmy Hejt Stop. Zgodnie z definicją jest to organizacja i pokrycie kosztów zdalnego świadczenia Ubezpieczonemu usług pomocy informatycznej, pomocy psychologicznej, pomocy prawnej. Dziś opowiemy co to oznacza i w jakim zakresie chronione jest dziecko.
Ubezpieczenie Hejt Stop zapewnia pomoc prawną i psychologiczną w sytuacji:
• znieważenia lub zniesławienia w sieci,
• cyberbulling (gnębienia w wirtualnej przestrzeni),
• agresywnych, obraźli¬wych działań w sieci (np. komentarze lub opinie na temat Ubezpieczonego),
• rozpowszechnianie nieprawdziwych lub niepożądanych prywatnych informacji w sieci lub rozpowszechnianie w sieci zdjęć Ubezpieczonego,
• deepfake (czyli techniki obróbki obrazu, w której istnieje możliwość dopasowania twarzy do innego ciała),
• szantaż,
• inne działania przemocowe w sieci w stosunku do Ubezpieczonego.
Towarzystwo Ubezpieczeniowe zorganizuje i pokryje koszty pomocy informatycznej, psychologicznej i prawnej.
W sytuacji pomówienia, znieważenia lub bezprawnego ujawnienia informacji prywatnych Twojego dziecka polisa ubezpieczeniowa obejmuje pomoc prawnika, której celem jest ochrona interesów ubezpieczonego.
Prawna pomoc obejmuje:
a) porady prawne, w procesie:
i. interwencyjnym;
ii. zgłoszenia przypadku do organów ścigania;
iii. zawezwania do zaprzestania działań;
iv. zawezwania do usunięcia wpisu lub komentarza;
v. żądania blokady konta ma¬ilowego lub społecznościowego;
vi. wezwania do naprawienia szkody;
b) przekazanie wzoru pisma, przy:
i. sporządzeniu reklamacji, uzupełnieniu formularzy, powiadomień i zgłoszeń wy¬maganych do powiadomienia o zaistnieniu zdarzenia w sieci;
ii. opracowaniu dokumentów do organów ścigania o możliwo¬ści popełnienia przestępstwa;
iii. konkretyzacji roszczeń z tytułu zadośćuczynienia w sto¬sunku do sprawcy zachowania.
Usługi w ramach pomocy prawnej są nielimitowane.
Wymienione wyżej zdarzenia mogą odbić się negatywnie na psychice dziecka, dlatego Hejt Stop obejmuje zakresem także konsultacje psychologiczne. Polisa obejmuje dwie konsultacje 30 minutowe w roku polisowym.
Pomoc informatyczna obejmuje:
1. Zwiększenie bezpieczeństwa na portalach społecznościowych
Jest to pomoc w zakresie:
a) ustawienia hasła zgodnie z polityką bezpieczeństwa danego portalu;
b) zabezpieczenia konta za pomocą weryfikacji dwuetapowej;
c) przeanalizowania lokalizacji logowania do konta przez inne osoby (nieautoryzowany dostęp);
d) ustawienia prywatności (profile publiczne, prywatne);
e) usunięcia niepożądanych aplikacji, gier, witryn i reklam;
f) procesowania ewentualnych płatności w sieci;
g) skonfigurowania powiadomień o nierozpoznanych logowaniach do kont;
h) szyfrowania wiadomości z powia¬domieniami;
i) zdalnej pomocy specjalisty IT, po¬legającej na podjęciu próby usunięcia lub zatrzymania dostępu do negatywnych lub bezprawnie udostępnionych informacji o Ubezpieczonym na urządzeniu Ubezpieczonego.
2. włamanie na konto na portalu społecznościowym
Przekazanie informacji:
a) jak postępować po kradzieży danych;
b) jak zabezpieczyć pozostałe konta oraz dostępy, m.in. do bankowości
internetowej;
c) kogo zawiadomić o włamaniu;
d) o potrzebnych dokumentach, aby odzyskać profil;
e) jak unikać podobnych sytuacji
w przyszłości.
Pomoc informatyczna to 4 zdarzenia w okresie ubezpieczenia.
Współcześnie dzieci korzystają z Internetu przez wiele godzin w ciągu dnia. Spotkać się tam mogą z hejtem, a nawet same go doświadczyć. Dlatego warto zadbać o ochronę ubezpieczeniową dla dziecka.
Cyberprzemoc to niestety zjawisko, z którym dzieci stykają się coraz częściej. Młodzież staje się obiektem żartów rówieśników, w wyniku tego zachwiane zostaje poczucie własnej wartości dziecka, a w skrajnych przypadkach może dojść do depresji u dziecka. Po opublikowaniu szkalujących treści zdarza się, że poszkodowany jest szantażowany, a przemoc przenosi się z rzeczywistości wirtualnej do tej realnej.
Gdy dziecko doświadczy Hejtu w Sieci najważniejsze jest wsparcie bliskich, jednak istotne jest także zapewnienie dziecku pomocy prawnej, psychologicznej oraz informatycznej, aby zminimalizować skutki zdarzenia.
