Najczęściej zadawane pytania

Ubezpieczenie NNW (Następstw Nieszczęśliwych Wypadków) zapewnia finansowe wsparcie w przypadku doznania trwałego uszczerbku na zdrowiu, śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku oraz innych zdarzeń wymienionych w ofercie np. pobytu w szpitalu w wyniku choroby.

Tak. W zakresie ochrony ubezpieczenia szkolnego NNW dostępnego na szkolnapolisa.pl znajduje się wyczynowe uprawianie sportu, bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów.

Pakiet Assistance w zależności od wybranego wariantu może obejmować następujące świadczenia:

• Opieka pielęgniarska
• Transport osoby wskazanej w przypadku Hospitalizacji
• Zakwaterowanie osoby wskazanej w przypadku Hospitalizacji
• Transport do/i i między placówkami medycznymi
• Korepetycje w miejscu zamieszkania

Ochroną może zostać objęte dziecko na każdym etapie edukacji, od okresu przedszkolnego, aż do 25 roku życia, o ile Twoje dziecko po ukończeniu 18 roku życia dalej jest uczniem / studentem na terytorium RP.

W zależności od wybranego wariantu, Ubezpieczycielem może być: AXA Ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A. InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Vienna Insurance Group

Nie. Ochroną mogą zostać objęte wyłącznie dzieci, które kształcą się na terytorium RP.

Nie. Ubezpieczenie działa przez 24 godziny na dobę, również poza terenem szkoły / uczelni.

Nie. Ochrona ubezpieczeniowa trwa przez okres 12 miesięcy.

Tak, pod warunkiem, że Twoje dziecko jest uczniem lub studentem na terytorium RP i nie ma ukończonego 25 roku życia.

Zakup ubezpieczenia odbywa się w całości on-line. Wystarczy wybrać interesujący zakres ubezpieczenia, zapoznać się z Regulaminem serwisu SzkolnaPolisa.PL, Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia, podać dane wymagane przez Ubezpieczyciela do zawarcia umowy i opłacić składkę. Cały proces zakupu trwa zaledwie kilka minut i umożliwia zawarcie umowy ubezpieczenia w dowolnym miejscu i o dowolnym czasie, bez konieczności wychodzenia z domu. Wystarczy dostęp do Internetu! Proces zakupu ubezpieczenia: Wybierz interesujący Cię wariant ochrony Podaj dane niezbędne do zawarcia umowy ubezpieczenia Opłać składkę Ciech się ochroną swojego dziecka!

Zalecamy dokładne zapoznanie się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia oraz Regulaminem serwisu szkolnapolisa.pl

Znajdziesz je w zakładce Dokumenty, dostępnej na stronie głównej.

Płatności za ubezpieczenie możesz dokonać przelewem tradycyjnym lub elektronicznym. Kwota oraz numer rachunku bankowego, na który należy dokonać płatności, są zawarte w treści wiadomości elektronicznej, przesłanej każdorazowo po wystawieniu wniosku na podany przez Ciebie adres e-mail. Możesz również skorzystać z formy płatności przez system PayU!

Tak. W przypadku ubezpieczenia NNW dopuszczalna jest tzw. kumulacja świadczeń, czyli uzyskanie kilku świadczeń za ten sam wypadek ubezpieczeniowy, np. trwały uszczerbek na zdrowiu.

Szkodę można zgłosić poprzez formularz https://zgloszenie.interrisk.pl/assetclaim/new lub telefonicznie, podając nr polisy (zaczynający się od A-A).

Zgłosić szkodę powinno się nie później niż w terminie 14 dni od dnia zajścia zdarzenia lub uzyskania o nim informacji, o ile stan zdrowia dziecka na to pozwala.

Nie wymagamy wypełnienia formularza szkodowego. Dalszy proces zgłoszenia szkody następuje zgodnie z wymaganiami Ubezpieczyciela.

Tak. Od umowy ubezpieczenia zawartej online można odstąpić bez podania przyczyn, składając oświadczenie na piśmie, w terminie 30 dni od dnia jej zawarcia. Pod uwagę brana jest data wysłania oświadczenia. Po odstąpieniu od umowy ubezpieczenia NNW Dziecka Towarzystwo Ubezpieczeniowe zwróci część składki obliczonej proporcjonalnie za każdy dzień udzielania ochrony ubezpieczeniowej.

Wymagane jest złożenie na piśmie oświadczenia o odstąpieniu od ubezpieczenia z własnoręcznym podpisem ubezpieczającego. Podpisane oświadczenie należy przesłać do nas na kontakt@szkolnapolisa.pl lub pocztą pod adresem Mentor Ubezpieczenia Indywidualne sp. z o.o.

Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczeń wszystkie warianty ubezpieczenia dostępne na stronie szkolnapolisa.pl są zawierane w Opcji Podstawowej z możliwością rozszerzenia ochrony o Opcje Dodatkowe. Szczegółowe informacje znajdują się w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia dostępnych na stronie internetowej.

Hasło do polisy zostało wysłane SMS-em na numer telefonu wskazany we wniosku. Jeżeli hasło nie dotarło, skontaktuj się z nami!

W naszej ofercie znajdują się ubezpieczenia wyłącznie dla osób do 26. roku życia.

Zapraszamy do zapisania się do naszego Programu Partnerskiego, gdzie za każdą zakupioną polisę otrzymują Państwo zniżkę na kolejne ubezpieczenie. 

Certyfikat ubezpieczenia został wysłany na adres e-mail wskazany we wniosku. Jest również dostępny do pobrania w Strefie Klienta. Jeżeli dokumenty nie dotarły, skontaktuj się z nami!

Oferujemy zwrot udokumentowanych kosztów leczenia stomatologicznego do wysokości kwoty określonej w danym wariancie ubezpieczenia, pod warunkiem, iż koszty leczenia powstały w następstwie nieszczęśliwego wypadku, który wydarzył się podczas trwania ochrony ubezpieczeniowej na odbudowę stomatologiczną uszkodzonego lub utraconego zęba stałego oraz zostały poniesione na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Szkodę należy zgłosić w okresie maksymalnie 6 miesięcy od daty nieszczęśliwego wypadku.

Ubezpieczenie nie obejmuje tych sportów: highlining, slacklining bouldering, wspinaczka skalna w terenie naturalnym, wspinaczka lodowa, taternictwo, alpinizm, himalaizm, skialpinizm i każda forma chodzenia po górach poza wyznaczonymi trasami oraz powyżej wysokości 2000 metrów n.p.m. trekking, zjazdy ekstremalne na nartach, również freestyle, freeride, snowboarding wysokogórski, snowboarding prędkościowy, skoki i ewolucje narciarskie i snowboardowe, rafting, canyoning, hydrospeed, kajakarstwo górskie, szybownictwo spadochroniarstwo, lotniarstwo, paralotniarstwo, motolotniarstwo, baloniarstwo, pilotowanie samolotów lub śmigłowców, zorbing, skoki z/na bungee, nurkowanie powyżej głębokości 20 m, parkour, freerun, buggykitting, windsurfing, jazda quadem, motorem typu cross, kitesurfing, żegluga poza wodami terytorialnymi w odległości powyżej 12 mil morskich od brzegu, kolarstwo ekstremalne, kolarstwo górskie, speleologia, bobsleje, saneczkarstwo, sporty motorowe tj. sporty realizowane przy użyciu pojazdów silnikowych (spalinowych i elektrycznych) w tym rajdy pojazdów lądowych, wodnych lub powietrznych, heliskiing, heliboarding, freefall, downhill, b.a.s.e. jumping, dream jumping oraz zjazdy na nartach lub snowboardzie poza wyznaczonymi trasami, jazda na nartach wodnych oraz sporty, w których wykorzystywane są pojazdy przeznaczone do poruszania się po śniegu lub lodzie, żużel (speedway). Polisa nie obejmuje też sportów walki z wyjątkiem: aikido, brazylijskie jiu-jitsu, capoeira, jiu-jitsu, judo, karate, kendo, kung-fu, szermierka, tai chi; taekwondo, i zapasy.

Jeśli sport nie jest tutaj wymieniony, oznacza to, że polisa go obejmuje.

Pakiet kleszcz obejmuje tylko warianty: Standard, Super i VIP. Polisa obejmuje jednorazowe świadczenie w wysokości 1.500 PLN w przypadku ukąszenia Ubezpieczonego przez kleszcza oraz rozpoznanie boreliozy.

Dodatkowo zapewniamy pokrycie udokumentowanych kosztów:

• wizyty u lekarza w celu usunięcia wkłutego kleszcza do wysokości 150 PLN,
• badań, których celem jest potwierdzenie lub wykluczenie zakażenia boreliozą, zaleconych przez lekarza po ukąszeniu do wysokości 150 PLN,
• antybiotykoterapii zaleconej przez lekarza, której celem jest leczenie boreliozy spowodowanej ukąszeniem przez kleszcza do wysokości 200 PLN.

Aby dostać wymienione świadczenia sytuacja musi spełniać warunki określone w OWU:

• ukąszenie musi nastąpić w trakcie trwania ochrony ubezpieczeniowej i zostać potwierdzone dokumentacją medyczną,
• koszty te zostały poniesione na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w okresie 6 miesięcy od dnia ukąszenia przez kleszcza oraz nie zostały sfinansowane ze środków publicznych.

 

Jeśli sytuacja spełnia warunki opisane powyżej należy zgłosić szkodę do ubezpieczyciela InterRisk za pomocą formularza kontaktowego lub przez telefon: +48 22 575 25 25.

Ubezpieczyciel pokrywa koszty nabycia wyrobów medycznych pod warunkiem, iż:

• są niezbędne z medycznego punktu widzenia (udokumentowane kopią zlecenia lekarskiego na ich zakup),
• okulary uległy uszkodzeniu w wyniku nieszczęśliwego wypadku na terenie placówki oświatowej na terytorium RP,
• podczas nieszczęśliwego wypadku uszkodzeniu uległy okulary i ciało dziecka, co wymagało udokumentowanej interwencji lekarskiej,

Jeśli sytuacja spełnia warunki opisane powyżej należy zgłosić szkodę do ubezpieczyciela InterRisk za pomocą formularza kontaktowego lub przez telefon: +48 22 575 25 25.

Aby zawrzeć polisę należy przygotować imiona, nazwiska, numery pesel, adresy ubezpieczonych oraz płatnika składki.

Szkolna Polisa obejmuje ochroną 24/7 zarówno w szkole jak i poza szkołą.*

*niektóre świadczenia działają tylko na terenie RP lub na terenie placówki oświatowej.

Nie, to świadczenie działa tylko na terenie RP.

Warianty: Podstawowy, Standard, Super i VIP pokrywają koszty pobytu w szpitalu.

Jeśli pobyt w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku trwa od 1 do 10 dni, możemy uzyskać 100 zł/ dzień. Od 11 do 30 dnia pobytu w szpitalu możemy dostać świadczenie w wysokości 150 zł/ dzień a w przypadku pobytu od 31 do 100 dni przysługuje kwota 200zł/dzień. Ważne: polisa obejmuje wyłącznie pobyt w szpitalu na terenie RP.

Po zakupie polisy nie można zmienić jej zakresu samodzielnie. Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, a my podpowiemy Ci, co zrobić w takiej sytuacji.  

Tak, każda osoba, która wykupuje szkolną polisę może przystąpić do programu partnerskiego.

Oczywiście! Każda osoba, która skorzysta z Twojego kodu przy zakupie naszej polisy, otrzyma 15% zniżkę, a na Twoje konto klienta wróci 10% kosztu polisy.

Kod zniżkowy nie ma daty ważności ani limitu w ilości jego używania.

Każdy punkt na Twoim koncie to jedna złotówka, którą możesz przeznaczyć np. na kupno kolejnej polisy.

Nie, przygotowaliśmy także ofertę dla Szkół i Rad Rodziców, a także dla agentów ubezpieczeniowych.

Możesz zadzwonić pod numer telefonu +48 56 642 41 87. Infolinia dostępna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00. Możesz też wysłać maila na kontakt@szkolnapolisa.pl, postaramy się jak najszybciej odpowiedzieć.

Dział obsługi Klienta przedstawi Ci zakres oferowanego ubezpieczenia i pomoże przy sprawach związanych z danymi podanymi na polisie. Nasz dział obsługi nie jest odpowiedzialny za przyznawanie świadczeń, jeśli chcemy zgłosić szkodę, należy zgłosić się do Towarzystwa Ubezpieczeniowego InterRisk.

W najnowszym zakresie ubezpieczenia dodaliśmy m.in.:

• pokrycie kosztów akcji poszukiwawczej,
• dwa razy wyższe świadczenie w przypadku śmierci Ubezpieczonego w wyniku NW w placówce oświatowej i w przypadku oparzeń i odmrożenia,
• wyższe stawki świadczeń m.in.: koszty nabycia wyrobów medycznych, koszty operacji plastycznych.

Dodatkowo maksymalna suma ubezpieczenia zwiększyła się aż do 400 000 zł.