Najczęściej zadawane pytania

Ubezpieczenie NNW (Następstw Nieszczęśliwych Wypadków) zapewnia finansowe wsparcie w przypadku doznania trwałego uszczerbku na zdrowiu, śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku oraz innych zdarzeń wymienionych w ofercie np. pobytu w szpitalu w wyniku choroby.

Tak. W zakresie ochrony ubezpieczenia szkolnego NNW dostępnego na szkolnapolisa.pl znajduje się wyczynowe uprawianie sportu, bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów.

Pakiet Assistance w zależności od wybranego wariantu może obejmować następujące świadczenia:

  • Opieka pielęgniarska
  • Transport osoby wskazanej w przypadku hospitalizacji
  • Pomoc rehabilitacyjną
  • Infolinia medyczna
  • Transport do i między placówkami medycznymi
  • Dostawa leków
  • Korepetycje w miejscu zamieszkania

Ochroną może zostać objęte dziecko na każdym etapie edukacji, od okresu przedszkolnego, aż do 25 roku życia, o ile Twoje dziecko po ukończeniu 18 roku życia dalej jest uczniem / studentem na terytorium RP.

Ubezpieczycielem jest: InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Vienna Insurance Group

Nie. Ochroną mogą zostać objęte wyłącznie dzieci, które kształcą się na terytorium RP.

Nie. Ubezpieczenie działa przez 24 godziny na dobę, również poza terenem szkoły / uczelni.

Nie. Ochrona ubezpieczeniowa trwa przez okres 12 miesięcy.

Tak, pod warunkiem, że Twoje dziecko jest uczniem lub studentem na terytorium RP i nie ma ukończonego 25 roku życia.

Zakup ubezpieczenia odbywa się w całości on-line. Wystarczy wybrać interesujący zakres ubezpieczenia, zapoznać się z Regulaminem serwisu SzkolnaPolisa.PL, Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia, podać dane wymagane przez Ubezpieczyciela do zawarcia umowy i opłacić składkę.Cały proces zakupu trwa zaledwie kilka minut i umożliwia zawarcie umowy ubezpieczenia w dowolnym miejscu i o dowolnym czasie, bez konieczności wychodzenia z domu. Wystarczy dostęp do Internetu! Proces zakupu ubezpieczenia:Wybierz interesujący Cię wariant ochrony -> Podaj dane niezbędne do zawarcia umowy ubezpieczenia -> Opłać składkę -> Ciesz się ochroną swojego dziecka!

Zalecamy dokładne zapoznanie się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia oraz Regulaminem serwisu szkolnapolisa.pl

Znajdziesz je w zakładce Dokumenty, dostępnej na stronie głównej. 

Płatności za ubezpieczenie możesz dokonać przelewem tradycyjnym lub elektronicznym. Kwota oraz numer rachunku bankowego, na który należy dokonać płatności, są zawarte w treści wiadomości elektronicznej, przesłanej każdorazowo po wystawieniu wniosku na podany przez Ciebie adres e-mail. Możesz również skorzystać z formy płatności przez system PayU!

Tak, jest taka możliwość. Świadczenia z polis na życie i zdrowie sumują się pod warunkiem, że są zawarte w różnych towarzystwach. W przypadku wykupienia dwóch takich samych polis w tym samym towarzystwie wypłaty świadczeń nie podwoją się.

Szkodę można zgłosić poprzez formularz https://zgloszenie.interrisk.pl/assetclaim/new lub telefonicznie, podając nr polisy (zaczynający się od A-A).

Zgłosić szkodę powinno się nie później niż w terminie 14 dni od dnia zajścia zdarzenia lub uzyskania o nim informacji, o ile stan zdrowia dziecka na to pozwala.

Formularz do zgłoszenia szkody w Towarzystwie InterRisk, znajdziesz tutaj: LINK

Tak. Od umowy ubezpieczenia zawartej online można odstąpić bez podania przyczyn, składając oświadczenie na piśmie, w terminie 30 dni od dnia jej zawarcia. Pod uwagę brana jest data wysłania oświadczenia. Po odstąpieniu od umowy ubezpieczenia NNW Dziecka Towarzystwo Ubezpieczeniowe zwróci część składki obliczonej proporcjonalnie za każdy niewykorzystany dzień ochrony ubezpieczeniowej.

Wymagane jest złożenie na piśmie oświadczenia o odstąpieniu od ubezpieczenia z własnoręcznym podpisem ubezpieczającego. Podpisane oświadczenie należy przesłać do nas na kontakt@szkolnapolisa.pl lub pocztą pod adresem Mentor Ubezpieczenia Indywidualne sp. z o.o.

Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczeń wszystkie warianty ubezpieczenia dostępne na stronie szkolnapolisa.pl są zawierane w Opcji Podstawowej z możliwością rozszerzenia ochrony o Opcje Dodatkowe. Szczegółowe informacje znajdują się w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia dostępnych na stronie internetowej.

Hasło do polisy zostało wysłane SMS-em na numer telefonu wskazany we wniosku. Jeżeli hasło nie dotarło, skontaktuj się z nami!

W naszej ofercie znajdują się ubezpieczenia wyłącznie dla osób do 26. roku życia.

Niestety nie posiadamy specjalnych zniżek dla rodzin posiadających kartę Dużej Rodziny. Jeżeli są jednak Państwo zainteresowani zniżką, to zapraszamy do zapisania się do naszego Programu Partnerskiego, gdzie za każdą zakupioną polisę otrzymują Państwo zniżkę na kolejne ubezpieczenie. 

Certyfikat ubezpieczenia został wysłany na adres e-mail wskazany we wniosku. Jest również dostępny do pobrania w Strefie Klienta. Jeżeli dokumenty nie dotarły, skontaktuj się z nami!

Towarzystwo InterRisk oferuje zwrot udokumentowanych kosztów leczenia stomatologicznego do wysokości kwoty określonej w danym wariancie ubezpieczenia, pod warunkiem, iż koszty leczenia powstały w następstwie nieszczęśliwego wypadku, który wydarzył się podczas trwania ochrony ubezpieczeniowej na odbudowę stomatologiczną uszkodzonego lub utraconego zęba stałego oraz zostały poniesione na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Szkodę należy zgłosić w okresie maksymalnie 6 miesięcy od daty nieszczęśliwego wypadku.

Ubezpieczenie nie obejmuje tych sportów: highlining, slacklining bouldering, wspinaczka skalna w terenie naturalnym, wspinaczka lodowa, taternictwo, alpinizm, himalaizm, skialpinizm i każda forma chodzenia po górach poza wyznaczonymi trasami oraz powyżej wysokości 2000 metrów n.p.m. trekking, zjazdy ekstremalne na nartach, również freestyle, freeride, snowboarding wysokogórski, snowboarding prędkościowy, skoki i ewolucje narciarskie i snowboardowe, rafting, canyoning, hydrospeed, kajakarstwo górskie, szybownictwo spadochroniarstwo, lotniarstwo, paralotniarstwo, motolotniarstwo, baloniarstwo, pilotowanie samolotów lub śmigłowców, zorbing, skoki z/na bungee, nurkowanie powyżej głębokości 20 m, parkour, freerun, buggykitting, windsurfing, jazda quadem, motorem typu cross, kitesurfing, żegluga poza wodami terytorialnymi w odległości powyżej 12 mil morskich od brzegu, kolarstwo ekstremalne, kolarstwo górskie, speleologia, bobsleje, saneczkarstwo, sporty motorowe tj. sporty realizowane przy użyciu pojazdów silnikowych (spalinowych i elektrycznych) w tym rajdy pojazdów lądowych, wodnych lub powietrznych, heliskiing, heliboarding, freefall, downhill, b.a.s.e. jumping, dream jumping oraz zjazdy na nartach lub snowboardzie poza wyznaczonymi trasami, jazda na nartach wodnych oraz sporty, w których wykorzystywane są pojazdy przeznaczone do poruszania się po śniegu lub lodzie, żużel (speedway). Polisa nie obejmuje też sportów walki z wyjątkiem: aikido, brazylijskie jiu-jitsu, capoeira, jiu-jitsu, judo, karate, kendo, kung-fu, szermierka, tai chi; taekwondo, i zapasy.

Jeśli sport nie jest tutaj wymieniony, oznacza to, że polisa go obejmuje.

Pakiet kleszcz obejmuje tylko warianty: Standard, Super i VIP. Polisa obejmuje jednorazowe świadczenie w wysokości 1.000 PLN w przypadku ukąszenia Ubezpieczonego przez kleszcza oraz rozpoznanie boreliozy.

Dodatkowo zapewniamy pokrycie udokumentowanych kosztów:

  • wizyty u lekarza w celu usunięcia wkłutego kleszcza do wysokości 150 PLN,
  • badań, których celem jest potwierdzenie lub wykluczenie zakażenia boreliozą, zaleconych przez lekarza po ukąszeniu do wysokości 150 PLN,
  • antybiotykoterapii zaleconej przez lekarza, której celem jest leczenie boreliozy spowodowanej ukąszeniem przez kleszcza do wysokości 200 PLN.

Aby dostać wymienione świadczenia, sytuacja musi spełniać warunki określone w OWU:

  • ukąszenie musi nastąpić w trakcie trwania ochrony ubezpieczeniowej i zostać potwierdzone dokumentacją medyczną,
  • koszty te zostały poniesione na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w okresie 6 miesięcy od dnia ukąszenia przez kleszcza oraz nie zostały sfinansowane ze środków publicznych.

 

Jeśli sytuacja spełnia warunki opisane powyżej należy zgłosić szkodę do ubezpieczyciela InterRisk za pomocą formularza kontaktowego lub przez telefon: +48 22 575 25 25.

Ubezpieczyciel pokrywa koszty nabycia wyrobów medycznych pod warunkiem, iż:

  • niezbędne z medycznego punktu widzenia (udokumentowane kopią zlecenia lekarskiego na ich zakup),
  • okulary uległy uszkodzeniu w wyniku nieszczęśliwego wypadku na terenie placówki oświatowej na terytorium RP,
  • podczas nieszczęśliwego wypadku uszkodzeniu uległy okulary i ciało dziecka, co wymagało udokumentowanej interwencji lekarskiej,

Zwrot udokumentowanych kosztów zakupu lub naprawy okularów korekcyjnych objęty jest limitem (więcej informacji w OWU). Jeśli sytuacja spełnia warunki opisane powyżej należy zgłosić szkodę do ubezpieczyciela InterRisk za pomocą formularza kontaktowego lub przez telefon: +48 22 575 25 25.

Aby zawrzeć polisę należy przygotować imiona, nazwiska, numery pesel, adresy ubezpieczonych oraz płatnika składki.

Szkolna Polisa obejmuje ochroną 24/7 zarówno w szkole jak i poza szkołą.*

*niektóre świadczenia działają tylko na terenie RP lub na terenie placówki oświatowej.

Nie, to świadczenie działa tylko na terenie RP.

Warianty: Podstawowy, Standard, Super i VIP pokrywają koszty pobytu w szpitalu.

Jeśli pobyt w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku trwa od 1 do 10 dni, możemy uzyskać 100 zł/ dzień. Od 11 do 30 dnia pobytu w szpitalu możemy dostać świadczenie w wysokości 150 zł/ dzień a w przypadku pobytu od 31 do 100 dni przysługuje kwota 200zł/dzień. Ważne: polisa obejmuje wyłącznie pobyt w szpitalu na terenie RP.

Po zakupie polisy nie można zmienić jej zakresu samodzielnie. Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, a my podpowiemy Ci, co zrobić w takiej sytuacji.  

Tak, każda osoba, która wykupuje szkolną polisę może przystąpić do programu partnerskiego.

Oczywiście! Każda osoba, która skorzysta z Twojego kodu przy zakupie naszej polisy, otrzyma 15% zniżkę, a na Twoje konto klienta wróci 10% kosztu polisy.

Kod zniżkowy nie ma daty ważności ani limitu w ilości jego używania.

Każdy punkt na Twoim koncie to jedna złotówka, którą możesz przeznaczyć np. na kupno kolejnej polisy.

Nie, przygotowaliśmy także ofertę dla Szkół i Rad Rodziców, a także dla agentów ubezpieczeniowych.

Możesz zadzwonić pod numer telefonu +48 56 642 41 87. Infolinia dostępna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00. Możesz też wysłać maila na kontakt@szkolnapolisa.pl, postaramy się jak najszybciej odpowiedzieć.

Dział obsługi Klienta przedstawi Ci zakres oferowanego ubezpieczenia i pomoże przy sprawach związanych z danymi podanymi na polisie. Nasz dział obsługi nie jest odpowiedzialny za przyznawanie świadczeń, jeśli chcemy zgłosić szkodę, należy zgłosić się do Towarzystwa Ubezpieczeniowego InterRisk.

W najnowszym zakresie ubezpieczenia dodaliśmy m.in.:

  • pokrycie kosztów akcji poszukiwawczej,
  • dwa razy wyższe świadczenie w przypadku śmierci Ubezpieczonego w wyniku NW w placówce oświatowej i w przypadku oparzeń i odmrożenia,
  • wyższe stawki świadczeń m.in.: koszty nabycia wyrobów medycznych, koszty operacji plastycznych.

Dodatkowo maksymalna suma ubezpieczenia zwiększyła się aż do 400 000 zł.

Na stronie SzkolnaPolisa.PL wszystkie warianty ubezpieczenia NNW dla dorosłych dostępne są w opcji PRZEZORNY zakres PEŁEN

Takie świadczenie zostanie wypłacone, jeśli suma orzeczonych procentów uszczerbku na zdrowiu, powstałych w tym samym nieszczęśliwym wypadku, jest równa lub większa 100%. Dzieje się tak, ponieważ 100% kwoty podanej w ubezpieczeniu jest maksymalną wysokością, jaką Towarzystwo wypłaca. Na przykład, podczas jednego nieszczęśliwego wypadku doszło do wielu złamań i uszkodzeń to każdy rodzaj uszkodzenia, może zostać przez lekarza orzecznika, zaklasyfikowany jako pewna wartość procentowa i pomimo tego, że suma tych procentów może dać wynik większy niż 100 procent, to i tak Towarzystwo wypłaci maksymalnie 100 % kwoty wskazanej w tym ryzyku.

W sytuacji, gdy pogryzie Cię pies, powinieneś udać się do lekarza lub na pogotowie w celu opatrzenia rany. Następnie należy przesłać do Towarzystwa notatkę lekarską, która będzie podstawą do wypłacenia jednorazowej kwoty – wskazanej w dokumencie ubezpieczenia (kwota stanowi 1% sumy ubezpieczenia)

Nie, warunkiem wypłacenia pieniędzy w wysokości wskazanej na dokumencie polisowym jest pobyt w szpitalu, trwający przynajmniej 2 dni, spowodowany ukąszeniem lub użądleniem.

Tak, zwracamy udokumentowane koszty, czyli takie, które wynikają z dokumentacji medycznej – skierowanie na rehabilitację, odbycie zabiegów rehabilitacyjnych oraz oryginały imiennych rachunków lub faktur oraz dowody ich zapłaty. Maksymalny zwrot kosztów wynosi do 2 000 zł

Tak, otrzymasz świadczenie za pobyt w szpitalu, za każdy dzień pobytu, w sytuacji kiedy przebywałeś/łaś w placówce 3 dni lub dłużej. Zerknij na poniższe przykłady:

a) W wyniku nieszczęśliwego wypadku trafiłeś do szpitala i przebywałeś w nim 8 dni - wypłacimy Ci świadczenie za każdy dzień pobytu. 

b) W wyniku wypadku złamałeś rękę, pojechałeś do szpitala, gdzie założono Ci gips i jeszcze tego samego dnia wypisano do domu – nie otrzymasz świadczenia, ponieważ nie przebywałeś w szpitalu minimum 3 dni. 

Pakiet ONKO gwarantuje dodatkowe środki (do 5 000 zł) na specjalistyczną diagnostykę, drugą opinię lekarską i telekonsultację w razie nowotworu złośliwego lub innych poważnych chorób. Dokładna suma ubezpieczenia dla Pakietu ONKO jest ustalana indywidualnie w polisie i może różnić się w zależności od wybranego wariantu.

Szkodę powinno zgłosić się bezpośrednio do Towarzystwa Ubezpieczeniowego, w tym przypadku do InterRisk. Link do zakładki SZKODY

Nie wszystkie sporty uruchamiają odpowiedzialność. Jeśli uprawiasz sport i obawiasz się, że możesz ulec wypadkowi, to zapoznaj się z definicją sportów ekstremalnych oraz zawodowego uprawiania sportu – bo za konsekwencje wypadków podczas ich uprawiania nie otrzymasz świadczenia.

Assistance Medyczny to przede wszystkim pomoc organizacyjna po wypadku, np. transport medyczny, wizyty domowe lekarza lub pielęgniarki, organizacja rehabilitacji, a nawet pomocy domowej.

Uszczerbek na zdrowiu, to trwałe uszkodzenie sprawności organizmu, powstałe po nieszczęśliwym wypadku. Im większy stopień uszkodzenia organizmu, tym wyższy procent orzeczonego uszczerbku. Jeśli niesprawność jest znaczna i lekarz orzeknie, że przekracza ona 30%, to mówimy o poważnym urazie. Czyli poważny uraz to uraz ciała spowodowany nagłym, niespodziewanym wypadkiem, który prowadzi do trwałego uszczerbku na zdrowiu przekraczającego 30%. Oznacza to, że stan zdrowia poszkodowanego pogarsza się w znacznym stopniu i wymaga poważnego leczenia lub rehabilitacji.

Wysokość świadczenia za operację uzależniona jest od jej rodzaju. Towarzystwo dokonało podziału operacji i przyporządkowało im wysokość świadczenia (odpowiedni % kwoty wskazanej w dokumencie polisowym), jakie należy wypłacić w razie jej przeprowadzenia-więcej informacji w Tabeli nr 5 (OWU).

Tak, ochrona ubezpieczeniowa względem Ubezpieczonego udzielana jest 24 godziny na dobę.

Nie, składka ubezpieczeniowa płatna jest jednorazowo za cały rok.

Certyfikat zostanie wysłany po opłaceniu składki za ubezpieczenie. Zostanie wysłany na adres e-mail wskazany we wniosku.  Jest również dostępny do pobrania w Strefie Klienta. Jeżeli dokumenty nie dotarły, skontaktuj się z nami telefonicznie: +48 56 642 41 87 lub mailowo: kontakt@szkolnapolisa.pl

Tak, jest możliwość rozszerzenia zakresu o następstwa w związku zawałem serca i udarem mózgu, aż do 67 r.ż. W tym celu należy wybrać wariant, który zawiera to rozszerzenie.

Rozszerzenie zakresu o zawał serca i udar mózgu, dostępne jest dla osób, które przystępując do ubezpieczenia nie przekroczyły 67 r.ż.

Należy złożyć osobne wnioski NNW dla dziecka i dla dorosłego, jako że są to odrębne produkty.

Nieszczęśliwy wypadek to nagłe zdarzenie mające miejsce w trakcie trwania ochrony ubezpieczeniowej, wywołane przyczyną zewnętrzną, na skutek którego Ubezpieczony niezależnie od swej woli doznał uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia lub zmarł.

Towarzystwo Ubezpieczeniowe ma standardowo 30 dni na wypłatę świadczenia z NNW od momentu zgłoszenia szkody i dostarczenia kompletnej dokumentacji. W niektórych przypadkach, jeśli ustalenie odpowiedzialności lub wysokości odszkodowania wymaga dodatkowych wyjaśnień, termin ten może ulec wydłużeniu, ale bezsporna część świadczenia powinna zostać wypłacona w ciągu 30 dni. 

 

Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU) dostępne są w sekcji dokumenty na stronie oferty dla rodziców: LINK

Będziesz objęty ochroną ubezpieczenia z rozszerzeniem o następstwa zawału i udaru mózgu do końca trwania ochrony ubezpieczenia pod warunkiem, iż zawał serca lub udar mózgu został rozpoznany po raz pierwszy u Ubezpieczonego w okresie trwania ochrony ubezpieczeniowej.

Te rodzaje świadczenia zadziałają w Polsce w ubezpieczeniu następstw nieszczęśliwych wypadków: śmierć Ubezpieczonego w następstwie nieszczęśliwego wypadku, koszty nabycia wyrobów medycznych wydawanych na zlecenie powstałe w
następstwie nieszczęśliwego wypadku, koszty przekwalifikowania zawodowego osób niepełnosprawnych powstałe w
następstwie nieszczęśliwego wypadku, koszty zakupu wózka inwalidzkiego, koszty leczenia, koszty leczenia stomatologicznego i pobyt w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku

 

 

Tak, ubezpieczenie zadziała, ponieważ ochrona jest świadczona w wariancie PEŁNYM, tzn. udzielana jest 24 godziny/ na dobę. O ile nie doszło do sytuacji zapisanej w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia, jako wyłączona z zakresu ubezpieczenia (przykładem może być wypadek w pracy w stanie nietrzeźwości)

Środki medyczne muszę zostać zakupione na terenie Polski, tylko w tym przypadku Towarzystwo Ubezpieczeniowe będzie mogło zwrócić Ci pieniądze wykorzystane do ich zakupu.

Tak, otrzymasz jednorazowe świadczenie w wysokości wskazanej w dokumencie ubezpieczenia powstałe w wyniku uszkodzenia ciała na skutek pogryzienia przez psa. Warto pamiętać, że takie świadczenie otrzymasz tylko w sytuacji kiedy zobaczy Cię lekarz i dostaniesz wypis/dokument potwierdzający wizytę u specjalisty.

Tak, ugryzienie przez kleszcza wlicza się w ten pakiet pod warunkiem kiedy osoba ugryziona spędzi co najmniej 2 dni w szpitalu w wyniku ukąszenia. W takiej sytuacji otrzymasz jednorazową wypłatę.

Tak, przysługuje Ci wtedy świadczenie. Świadczenie nie przysługuje w sytuacji, kiedy choroba pojawi się w tym samym organie.

Te rodzaje świadczenia zadziałają na całym świecie: 100% uszczerbku na zdrowiu w wyniku nieszczęśliwego wypadku, poniżej 100% uszczerbku na zdrowiu w wyniku nieszczęśliwego wypadku, poważny uraz, oparzenia, odmrożenia.

 

© 2019 - 2025 Mentor Ubezpieczenia